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1． 目的
為推進品質全方位的改善，更好有效的開展QC小組活動，特制定此要領。
2． 適用范圍
東莞德利信電子有限公司（TDL）
3． 主管部門
品質體系課
4． 定義
QC小組：指在相同的工作場所圍繞企業的方針、目標和現場存在的問題，以改進質量，降低消耗，提高經濟效益和人的素質為目的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。
5． QC小組的組建
5．1 QC小組人數不宜過多，一般以3至10人為宜，具體人員多少，應根據所選課題涉及的范圍、難度等因素而定。
5．2 QC小組的注冊
5．2．1開展QC活動的小組填寫《QC小組注冊申請表》呈部門課長以上承認后交于品質體系課。
5．2．2品質體系課確認后，登錄在《QC小組登記表》上。
5．2．3 QC小組盡可能每半年重新登錄課題一次。
5．2．4 QC小組連續兩年未開展活動者，品質體系課將取消其注冊資格。
6． QC活動的開展
6．1各QC小組以現場的工作為核心，改善工作中存在的問題。
6．2各QC小組成員發揮自己的創造力自覺互助地開展活動。
6．3各QC小組使用統計手法，遵循PDCA進行活動。
6．4各QC小組活動步驟可參照揭示的看板進行。
6．5每次QC活動應記錄于《QC小組活動記錄表》中。
6．6將《QC小組活動記錄表》復印一份，及時交給品質體系課，便于其把握QC小組活動的進度。
7． QC小組活動成果報告的整理、總結
7．1成果報告的整理、總結。
7．1．1QC小組回顧活動過程，總結分析經驗教訓。
7．1．2搜集、整理QC小組活動的原始記錄和資料。
7．1．3集思廣益，作成成果報告。
7．2整理、總結成果報告的注意事項。
7．2．1嚴格按活動程序進行總結。
7．2．2成果報告要以圖、表、數據為主配從少量的文字說明來表達，使成果報告清晰、醒目。
7．2．3盡量用通俗易懂的語言來表達。
8． 進行成果發表的QC小組的選取
8．1當年度的QC小組超過5個以上取得成果時，評選出進行成果發表的5個小組。
8．2由現地主管以上主管依《現場評審基準》表選出優秀的5個小組。
9．成果發表評審
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