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目的
規范不合格產品的處理方式與流程，明確對不合格產品識別和控制方法以防止不合格產品非預期的使用或交付。
2. 范圍
適用于本公司產品實現過程各階段不合格產品的控制。
3. 相關文件
3.1 《標識和可追溯性控制程序》
3.2 《檢驗和試驗控制程序》
3．3糾正預防措施控制程序
4. 定義
4.1 返工：為使不合格產品符合設計要求而對其所采取的措施。
4.2 返修：為使不合格產品滿足預期用途而對其所采取的措施。
4.3 讓步：品質低于允收水準，但因急于使用或出貨，經規定授權人員做出的不需再作其它處理而直接使用或出貨的的處置方式。
4.4 報廢：為避免不合格產品非預期使用而對其采取的措施。
4.5 退貨：把產品交回上一所有或控制者。
4.6 全檢：針對產品的某(些)特性，取產品全批量為樣本進行檢驗，以剔除不合格品。
5. 職責
5.1 QA部
a. 負責進料、IPQC抽驗、出貨檢驗判定的不合格品的掛簽標識和記錄。
b. 主導不合格品的評審，提出處置建議、確認處置辦法、檢驗或驗證處置結果。
5.2 資材部
負責進料不合格產品處置的組織工作，負責協調供應商改善品質，初步分析不合格品對產品、過程的影響程度，必要時提出處理申請。
5.3 倉庫
a. 負責進料不合格產品標識的維護。
b. 負責對倉庫不合格品的隔離管理，防止誤用。
c. 負責對倉庫不合格品報廢處理的實施。
5.4 各制造部
a. 負責制程不合格產品、不合格成品處置的組織工作。
b. 負責制程單件不合格產品的標識、維護和按規定程序分類處理；批量不合格產
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